Wisdom: Présentation & Prix de ce logiciel
Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Présentation de Wisdom
Wisdom est un CRM d’engagement produit qui permet aux équipes de regarder les clients en direct sans téléchargement afin de fournir un support incroyable et de développer en collaboration des fonctionnalités exceptionnelles. leurs pas avec eux tout en gardant les clients au courant à tout moment. Comprenez ce que veulent vos clients à l’aide de Search Analytics et établissez une relation avec eux grâce à des flux de médias sociaux enrichis. L’omnisearch de Wisdom permet une recherche complète de clients, d’entreprises et de moments dans le temps. Avec Wisdom, vous pouvez partager des notes d’entreprise et des clips enregistrés importants pour aider les utilisateurs dans le besoin. Vous pouvez également collaborer pour écrire et exécuter des requêtes SQL.
Wisdom, de DataDreamers, est une solution cloud de gestion de la livraison de nourriture conçue pour aider les entreprises hôtelières à gérer les commandes, à définir les zones de livraison, à créer des menus, à surveiller les chauffeurs, etc. La plate-forme est livrée avec un système de gestion des expéditions basé sur l’intelligence artificielle (IA), qui détermine automatiquement les itinéraires de livraison, estime les temps de déplacement et de préparation et affecte les chauffeurs pour rationaliser les opérations tout au long du pipeline.
Wisdom est de loin l’enregistreur de session de visiteur de site Web le plus précis disponible. Avec la plateforme Wisdom, vous verrez bientôt les visiteurs de votre site Web interagir en direct avec votre site. Vous avancerez rapidement, rembobinerez et découvrirez de nouvelles perspectives.
En se concentrant uniquement sur la relecture de session, Wisdom reconstruit un écran de bureau virtuel pour chaque visiteur, dans tous les onglets, afin de capturer la véritable sensation de chaque expérience de navigation. Chaque clic, défilement, sélection de texte et bien plus encore est enregistré qu’aucun autre fournisseur n’offre la même chose.
Fonctionnalités de Wisdom
Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :
– Tableau de bord d’activité
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Chat/Messagerie
– La gestion de la communication
– Image de marque personnalisable
– Modèles personnalisables
– Suivi de livraison
– Gestion des expéditions
– Répartition de la livraison de nourriture
– Pour les restaurants
– Gestion des cartes-cadeaux
– Cuisine / Gestion des menus
– Suivi en direct
– Localisation
– Surveillance
– Commande en ligne
– La gestion des commandes
– commande en cours de traitement
– Suivi de commande
– Notifications en temps réel
– Rapports en temps réel
– Rapports & Statistiques
– Gestion des itinéraires
– Optimisation des itinéraires
– Routage
– Suivi du statut
– Rapports de synthèse
– Test A/B
– Tableau de bord
Tarifs de Wisdom
Les prix de ce progiciel sont les suivants :
– Professional : $99,00 par mois et par utilisateur
Wisdom Prix Fonctionnalités
Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).
Wisdom est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).
Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Wisdom propose plusieurs intégrations logicielles & API :
– Zendesk
Ce logiciel ne propose aucune API.
Captures d’écran
Voici des captures d’écran de Wisdom :
Wisdom Présentation Logiciel
FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Windows, Web
Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.
Editeur & Support technique
L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Chat avec un technicien …
Wisdom est un éditeur de logiciels basé à Vancouver.
Notre avis sur Wisdom
Wisdom est un logiciel Commercial – Ventes très utilisé à connaitre.
Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 70% des cas. Sa note moyenne est de 5/5.
Wisdom : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :
– Sitecore Experience Platform
– Wise Agent (27,16 €)
– Revulytics Usage Intelligence
– Knowledge Anywhere Lms
– Zoho Desk
– Sysaid
– Liveagent
– Teamsupport
– Help Scout
– InTouchPOS
– Toast POS
– Marketman
– Sapaad
– Onfleet
– Smartlook
Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :
– Zoho Desk
– LiveAgent
– osTicket
– Freshdesk
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