SABIO: Présentation & Prix de ce logiciel

SABIO est un logiciel de support clients – help desk – SAV utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 12,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de SABIO

SABIO met vos connaissances exactement au bon endroit au bon moment. Avec SABIO, vous gérez toutes vos connaissances à partir d’une base de connaissances unique et centrale. Le contrôle d’accès utilisateur hautes performances basé sur les rôles garantit que chaque utilisateur obtient précisément les connaissances dont il a besoin. Une base de connaissances ne peut atteindre son véritable potentiel que lorsque vous propagez les connaissances à tous les canaux pertinents. Ils garantissent un fonctionnement transparent en offrant des performances exceptionnelles, une protection des données hermétique et un flux constant de nouvelles fonctionnalités.

SABIO est un système de gestion des connaissances basé sur le cloud qui offre aux organisations de service client une plate-forme unique et centralisée à partir de laquelle gérer des informations complexes. Intégrant une interface intuitive, des rapports personnalisés et des intégrations étendues, SABIO vise à fournir une solution intelligente de gestion des connaissances.

SABIO : Fonctionnalités

Voici les différentes fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS :

– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord d’activité
– Catalogage/Catégorisation
– Outils de collaboration
– Bibliothèque de contenu
– Gestion de contenu
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Aide à la décision
– Discussions / Forums
– Gestion de documents
– Recherche en texte intégral
– Gestion de la base de connaissances
– Multi-langue
– Rapports et statistiques
– Sécurité SSL
– Portail libre-service
– Auto-apprentissage
– Balisage
– Gestion des modèles
– Intégrations tierces
– Gestion des processus métier
– stockage dans le cloud
– CRM

SABIO : Prix

Les prix de ce progiciel sont les suivants :

– SABIO TEAM : 12,00 € par mois et par utilisateur
– SABIO BUSINESS : 14,90 € par mois et par utilisateur

SABIO Prix Fonctionnalités

SABIO Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

SABIO est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Voici les intégrations de SABIO :

– FreshDesk
– Zendesk

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des screenshots de SABIO :

SABIO Présentation Logiciel

SABIO Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Russe.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Forum d’aide, Base de connaissances, Chat avec un technicien …

Sabio est un éditeur de logiciels basé à Hamburg qui a été créé en 2008.

Notre avis sur SABIO

SABIO est un logiciel de support clients – help desk – SAV très utilisé à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 4 543 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.58/5.

SABIO : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Matterial
– Openfox.Io
– Guru
– Document360
– Bloomfire
– Kipwise
– Twiki
– Confluence
– Zendesk
– Zoho Desk
– Freshdesk
– HappyFox Help Desk
– Tickhelp
– Kpam
– Oracle Rightnow

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