HappyFox Chat: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel très populaire notamment utilisé par des TPE et PME et par des grandes entreprises : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de HappyFox Chat

HappyFoxChat aide à déclencher une conversation client avec plusieurs fonctionnalités attrayantes. Le chat en temps réel avec les visiteurs du site Web permet de traiter les plaintes des clients plus directement et avec tact. Il offre une intégration de chat en direct pour vous aider à synchroniser et à collecter automatiquement les données client à partir de plusieurs applications professionnelles au sein de votre interface de chat. Vous pouvez l’installer sur plusieurs appareils et systèmes, comme Android, Mac, Windows, etc. HappyFoxChat contient une myriade de fonctionnalités de chat en direct telles que le ciblage géographique, la base de données de connaissances, la planification des agents, le formulaire hors ligne, le chat persistant, les messages de raccourci, le routage, la marque blanche branding, invitations proactives, ciblage des visiteurs, etc.

HappyFox Chat vous aide à ajouter un chat en direct à votre site Web. Installez en moins d’une minute – Copiez et collez simplement l’extrait de code javascript de HappyFox Chat sur votre site Web pour commencer. HappyFox Chat est conçu de manière intuitive et rapide.

HappyFox Chat : Ses Fonctionnalités

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– API
– Alertes/Notifications
– Réponses standardisées
– Chat/Messagerie
– Image de marque personnalisable
– Gestion des commentaires
– Partage de fichiers
– Géociblage
– Chat en direct
– Accès mobile
– Formulaire hors ligne
– Chat proactif
– Rapports en temps réel
– Chat en temps réel avec les consommateurs
– Rapports/Analyses
– Messagerie SMS
– Intégrations tierces
– Transcriptions/Historique des discussions
– Transferts/Acheminement
– Assistant virtuel
– Intégration de site Web
– Suivi des visiteurs du site Web
– Ciblage des visiteurs
– Chat persistant
– Planification des agents
– Appelez-moi
– Formulaire hors ligne
– Messages de raccourci
– Base de connaissances
– Co-navigation

HappyFox Chat : Prix

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Starter : $14,99 par mois et par utilisateur
– Growth : $29,99 par mois et par utilisateur
– Scale : $49,99 par mois et par utilisateur

HappyFox Chat Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

HappyFox Chat est un logiciel premium sans version gratuite.

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

HappyFox Chat propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Slack
– WhatsApp
– WordPress
– Mailchimp
– Salesforce Sales Cloud
– SurveyMonkey
– Google Analytics
– Asana
– Jira
– GitHub
– Microsoft Teams
– Shopify
– FreshBooks
– Stripe
– Zoho CRM
– Zapier
– Pipedrive
– Zendesk
– Facebook for Business
– Wrike
– Twitter
– Okta
– GitLab
– Nicereply
– WooCommerce
– Google Analytics
– Zendesk Talk
– Zapier

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de HappyFox Chat :

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Windows, Mac OS, Linux, Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Chat avec un technicien …

Happyfox est un éditeur de logiciels basé à Irvine.

HappyFox Chat : Avis

HappyFox Chat est un service de Chatbot – Agent Conversationnel très populaire à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 24 020 utilisateurs sur Facebook.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.5/5.

HappyFox Chat est un logiciel SaaS que nous recommandons.

HappyFox Chat : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Tawk.To
– Intercom (59 €)
– Livechat
– Jivochat
– Crisp
– Olark
– Smartsupp
– Freshdesk Messaging (Formerly Freshchat)
– Provide Support
– Zendesk
– Zoho Desk
– Tidio
– Quiq Messaging
– Lucky Orange
– Hubspot Cms

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– tawk.to
– JivoChat
– Crisp
– Smartsupp

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