Gainsight PX: Présentation & Prix de ce logiciel

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Présentation de Gainsight PX

Gainsight PX est une solution de surveillance de l’expérience produit qui offre des informations détaillées sur les niveaux d’engagement basés sur les produits et l’analyse des utilisateurs, améliorant ainsi la croissance de l’entreprise. Il donne aux organisations une compréhension détaillée centrée sur l’utilisateur de produits particuliers, leur permettant de recueillir des commentaires et de concevoir des modules intégrés à l’application tels que des guides, des procédures pas à pas, etc. pour une adoption et une intégration améliorées. Les analyses puissantes offertes par le logiciel facilitent la détection à temps des points de dépôt pertinents. Une technologie d’instrumentation automatique offerte par le logiciel, comprenant un suivi rétroactif et une cartographie des fonctionnalités basée sur le produit à temps, réduit la charge de travail et les heures des employés. Gainsight PX dispose d’une technologie sans code, permettant aux utilisateurs de déployer des fonctionnalités sans ressources de développement. Il permet également aux organisations d’envoyer des e-mails et des notifications, en fonction de l’utilisation ou de la non-utilisation. Les marques peuvent générer des enquêtes ciblées spécifiques à l’utilisateur dans le logiciel, elles peuvent opter pour des modèles prédéfinis concernant le particulier. Les entreprises peuvent améliorer l’expérience utilisateur globale en planifiant des suivis automatisés en personne en fonction des réponses accumulées.

Gainsight PX est une plateforme d’expérience produit basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à analyser l’expérience utilisateur (UX) et à développer des stratégies d’adoption de produits pour les clients potentiels. Les fonctionnalités clés incluent la collecte de commentaires, la segmentation de l’audience, les mesures de rétention des utilisateurs et les rapports personnalisables.

Fonctionnalités de Gainsight PX

Ce logiciel en mode SaaS dispose de nombreuses fonctionnalités :

– Test AB
– API
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Suivi d’activité
– Alertes/Notifications
– Ciblage d’audience
– Suivi du comportement
– Ciblage comportemental
– Attribution de canal
– Gestion du taux de désabonnement
– Suivi des clics
– Analyse de cohorte
– Analyse de contenu
– Orientation contextuelle
– Suivi des conversions
– Suivi de l’activité client
– Gestion de l’expérience client
– Profils clients
– Segmentation de la clientèle
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Outils d’analyse de données
– Importation/exportation de données
– Visualisation de données
– Publicité par e-mail
– Suivi des engagements
– Gestion de l’expérience
– Gestion des commentaires
– Pour mobile
– Pour les sites Web

Tarifs de Gainsight PX

Ce logiciel propose plusieurs tarifs :

– Starter : 500,00 € par mois et par utilisateur

Gainsight PX Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Gainsight PX est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Gainsight PX propose plusieurs intégrations logicielles & API :

– Slack
– Gmail
– Salesforce Sales Cloud
– SurveyMonkey
– Google Analytics
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Zendesk
– Tableau
– Microsoft Outlook
– NetSuite
– Marketo Engage
– Influitive
– Pardot
– Boomi
– Productboard
– SAP Customer Experience
– Planview Clarizen
– SugarCRM
– Mixpanel
– FullStory
– Segment
– Northpass
– Gainsight CS
– Slack
– Segment

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici des captures d’écran de Gainsight PX :

Gainsight PX Présentation Logiciel

Démo Vidéo

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Japonais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : iOS (iPhone & iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Help Desk, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat avec un technicien …

Gainsight est un éditeur de logiciels basé à San Francisco.

Notre avis sur Gainsight PX

Gainsight PX est un logiciel d’engagement des clients – utilisateurs relativement connu à tester.

Ce logiciel est très bien noté par ses clients, avec une note positive dans plus de 90% des cas. Sa note moyenne est de 4.4/5.

Gainsight PX : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Totango
– Amplitude
– Pendo
– Jira
– Aha!
– Productboard
– Productplan
– Roadmunk
– Prodpad
– Pendo
– Userflow
– Heap
– Lucky Orange
– Survicate
– Amplitude

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Jira
– Aha!
– Sleekplan
– Fider

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