Freshworks CRM: Présentation & Prix de ce logiciel

Freshworks CRM est un logiciel CRM utilisé par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix débutent à partir de 0,00 € par mois et par utilisateur.

Découvrons ensemble ce logiciel : présentation de ses fonctionnalités, prix des licenses, avantages et inconvénients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Qu’est ce que Freshworks CRM ?

Freshworks CRM est un logiciel de gestion de la relation client destiné aux équipes commerciales et marketing pour les aider dans leurs processus quotidiens. Le logiciel génère 10 fois plus de prospects qualifiés et conclut des affaires plus rapidement. Il crée des pages de destination en quelques minutes et attire également les visiteurs. Il suit également toutes les visites de pages et les actions des visiteurs sur le site pour les analyser et les convertir en prospects. Freshworks CRM fournit des chatbots alimentés par l’IA offrant des installations de chat pertinentes avec les visiteurs du site Web. Il crée également des campagnes d’e-mails sur mesure en plus de générer des prospects rentables pour les ventes. La fonctionnalité Freddy AI du logiciel identifie les meilleurs prospects des entreprises et se concentre sur leur conversion en ventes. Freshworks CRM améliore la prévisibilité des revenus grâce à des prévisions extrêmement précises. Ses informations sur les transactions basées sur l’IA trouvent les meilleures transactions à conclure en moins de temps.

Freshworks CRM : Fonctionnalités

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

– Gestion des listes
– Suivi des références
– Catalogue des produits
– Devis (Propositions)
– Service client
– Gestion de projet
– Journalisation des appels
– Automatisation du marketing
– Notation des leads
– Gestion des contacts

Freshworks CRM : Les Tarifs

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Free : 0,00 € par mois et par utilisateur
– Growth (Customer-for-Life Cloud) : 29,00 € par mois et par utilisateur
– Pro (Customer-for-Life Cloud) : 69,00 € par mois et par utilisateur

Freshworks CRM Prix Fonctionnalités

Freshworks CRM Prix Fonctionnalités

Il est possible de tester ce progiciel gratuitement (avec des fonctions limitées, ou une durée dans le temps limitée).

Freshworks CRM est un logiciel freemium (qui dispose d’une version gratuite).

Découvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

API & Intégrations

Voici les intégrations logicielles & API de Freshworks CRM :

– Quickbooks

Ce logiciel propose une API ouverte.

Captures d’écran

Voici quelques captures d’écran de Freshworks CRM :

Freshworks CRM Présentation Logiciel

Freshworks CRM Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

Compatibilité mobile : Android et iOS (iPhone / iPad)

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dédiée.

Editeur & Support technique

L’éditeur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Freshworks CRM est un éditeur de logiciels basé à San Mateo.

Freshworks CRM : Avis

Freshworks CRM est un logiciel CRM relativement connu à recommander, qui a réuni une communauté de plus de 2 158 utilisateurs sur Twitter.

Freshworks CRM : Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalités similaires) :

– Freshsales (15€ / mois / utilisateur)
– Freshdesk (15 €)
– Pipedrive
– Hubspot Crm
– Zoho Crm
– Salesforce
– Sugarcrm
– Keap
– Insightly
– monday sales CRM by …
– monday sales CRM by monday.com
– ConvergeHub
– OneHash CRM
– Clientjoy

Les alternatives gratuites (ou proposant un plan gratuit) :

– Zoho CRM
– Freshsales
– Vtiger
– HubSpot CRM

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