Freshsuccess: Présentation & Prix de ce logiciel
DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …
Freshsuccess : Présentation
Freshsuccess est un logiciel Intelligent Client Success qui vous aide Ă rĂ©duire le taux de dĂ©sabonnement, Ă Ă©largir votre clientèle et Ă approfondir vos relations avec vos clients. Il identifie de nouveaux dĂ©fenseurs ou des perspectives d’expansion tout en traitant de manière proactive le risque client. Pour votre Ă©quipe Customer Success, vous pouvez Ă©galement standardiser les procĂ©dures, automatiser les tĂ¢ches et dĂ©finir les meilleures pratiques. Freshsuccess vous permet de capturer le comportement des utilisateurs au sein de votre produit et de synchroniser les informations client Ă partir d’autres applications mĂ©tier, ainsi que de calculer la santĂ© du compte en fonction du comportement client, des modèles de tickets d’assistance, des rĂ©ponses NPS, etc. Pour garder votre travail sur la bonne voie, vous pouvez donner un propriĂ©taire, une prioritĂ© et une date d’Ă©chĂ©ance avec ce logiciel. Les informations importantes ne seront pas enterrĂ©es dans les e-mails ou les feuilles de calcul si vous incluez des commentaires et des pièces jointes. Il suit la santĂ© des clients et utilise les donnĂ©es pour intervenir et interagir avec les clients appropriĂ©s au bon moment pour aider votre client et votre Ă©quipe Ă atteindre leurs objectifs. Le logiciel aide les cadres Ă identifier des modèles de clients exploitables. Il fournit aux responsables du support client les tendances essentielles des comptes qui sont essentielles Ă la performance de l’entreprise, telles que l’adoption des produits, l’efficacitĂ© du support et la santĂ© financière.
Fonctionnalités de Freshsuccess
Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :
Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.
Prix de Freshsuccess
Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :
– Estate : 79,00 € par mois et par utilisateur
– Forest : 129,00 € par mois et par utilisateur
Freshsuccess Prix Fonctionnalités
Freshsuccess est un logiciel premium sans version gratuite.
DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.
Intégrations & API
Les intégrations logicielles & API de Freshsuccess sont les suivantes :
– Zoho CRM
– HubSpot CRM
Ce logiciel propose une API ouverte.
Interface
Voici quelques captures d’Ă©cran de Freshsuccess :
Présentation Logiciel
Démo Vidéo

FAQ
Langues
Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.
Déploiement informatique
Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.
Compatibilité desktop : Web
A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.
Editeur & Support technique
L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …
Freshworks est un éditeur de logiciels basé à San Mateo.
Notre avis sur Freshsuccess
Freshsuccess est un logiciel Clients – Relation Clients relativement connu Ă recommander, qui a rĂ©uni une communautĂ© de plus de 5 215 utilisateurs sur LinkedIn.
Freshsuccess : Les Alternatives
Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :
– Smartkarrot (499€ / mois)
– Akita (160 €)
– Retentionengine
– Crewcharge
– Amity
– Clientsuccess
– Custify
– Froged
– SmartKarrot
– Akita
– RetentionEngine
– Crewcharge
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