Freshsuccess: Présentation & Prix de ce logiciel

Freshsuccess est un logiciel Clients – Relation Clients utilisĂ© par de nombreuses entreprises en France et dans le monde, et dont les prix dĂ©butent Ă  partir de 79,00 € par mois et par utilisateur.

DĂ©couvrons ensemble ce logiciel : prĂ©sentation de ses fonctionnalitĂ©s, prix des licenses, avantages et inconvĂ©nients, avis des clients et utilisateurs, alternatives …

Freshsuccess : Présentation

Freshsuccess est un logiciel Intelligent Client Success qui vous aide Ă  rĂ©duire le taux de dĂ©sabonnement, Ă  Ă©largir votre clientèle et Ă  approfondir vos relations avec vos clients. Il identifie de nouveaux dĂ©fenseurs ou des perspectives d’expansion tout en traitant de manière proactive le risque client. Pour votre Ă©quipe Customer Success, vous pouvez Ă©galement standardiser les procĂ©dures, automatiser les tĂ¢ches et dĂ©finir les meilleures pratiques. Freshsuccess vous permet de capturer le comportement des utilisateurs au sein de votre produit et de synchroniser les informations client Ă  partir d’autres applications mĂ©tier, ainsi que de calculer la santĂ© du compte en fonction du comportement client, des modèles de tickets d’assistance, des rĂ©ponses NPS, etc. Pour garder votre travail sur la bonne voie, vous pouvez donner un propriĂ©taire, une prioritĂ© et une date d’Ă©chĂ©ance avec ce logiciel. Les informations importantes ne seront pas enterrĂ©es dans les e-mails ou les feuilles de calcul si vous incluez des commentaires et des pièces jointes. Il suit la santĂ© des clients et utilise les donnĂ©es pour intervenir et interagir avec les clients appropriĂ©s au bon moment pour aider votre client et votre Ă©quipe Ă  atteindre leurs objectifs. Le logiciel aide les cadres Ă  identifier des modèles de clients exploitables. Il fournit aux responsables du support client les tendances essentielles des comptes qui sont essentielles Ă  la performance de l’entreprise, telles que l’adoption des produits, l’efficacitĂ© du support et la santĂ© financière.

Fonctionnalités de Freshsuccess

Les fonctionnalités de ce logiciel en mode SaaS sont les suivantes :

Ce progiciel propose plusieurs fonctionnalités.

Prix de Freshsuccess

Les tarifs de ce progiciel sont les suivants :

– Estate : 79,00 € par mois et par utilisateur
– Forest : 129,00 € par mois et par utilisateur

Freshsuccess Prix Fonctionnalités

Freshsuccess Prix Fonctionnalités

Freshsuccess est un logiciel premium sans version gratuite.

DĂ©couvrez plus d’informations sur les tarifs de ce logiciel professionnel sur son site internet.

Intégrations & API

Les intégrations logicielles & API de Freshsuccess sont les suivantes :

– Zoho CRM
– HubSpot CRM

Ce logiciel propose une API ouverte.

Interface

Voici quelques captures d’Ă©cran de Freshsuccess :

Présentation Logiciel

Présentation Logiciel

Démo Vidéo

YouTube video

FAQ

Langues

Ce logiciel est disponible dans les langues suivantes : Anglais.

Déploiement informatique

Les données de ce progiciel sont hébergées aux Etats Unis.

Compatibilité desktop : Web

A notre connaissance, ce logiciel d’entreprise ne propose pas d’application mobile dĂ©diĂ©e.

Editeur & Support technique

L’Ă©diteur de cette application informatique propose plusieurs types de support technique : Assistance en ligne …

Freshworks est un éditeur de logiciels basé à San Mateo.

Notre avis sur Freshsuccess

Freshsuccess est un logiciel Clients – Relation Clients relativement connu Ă  recommander, qui a rĂ©uni une communautĂ© de plus de 5 215 utilisateurs sur LinkedIn.

Freshsuccess : Les Alternatives

Voici une liste d’alternatives possibles (applications ayant des fonctionnalitĂ©s similaires) :

– Smartkarrot (499€ / mois)
– Akita (160 €)
– Retentionengine
– Crewcharge
– Amity
– Clientsuccess
– Custify
– Froged
– SmartKarrot
– Akita
– RetentionEngine
– Crewcharge

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