Les retards de paiements et les impayés sont des phénomènes qui touchent les particuliers comme les professionnels, et les conséquences peuvent être désastreuses pour les entreprises ! Il existe heureusement des solutions de recouvrement de créances comme CashOnTime : nous allons vous présenter ce logiciel pour ETI et grands groupes.
Les conséquences des impayés sur les entreprises
D’après une étude récente publiée par le cabinet de conseil Altares, les retards de paiement atteignent en moyenne 12,5 jours, et plus la taille de l’entreprise augmente, plus ces délais augmentent : pour les ETI et les grandes entreprises, ces retards atteignent respectivement 14,9 jours et 17,4 jours !
Etude Altares sur les retards de paiement
Les conséquences des impayés sur les entreprises sont nombreuses :
– Cela génère des frais de gestion supplémentaires : cout des relances, salaires du personnel dédié, frais d’avocats …
– Cela impacte la trésorerie de l’entreprise, qui doit parfois annuler des investissements, des projets, des recrutements …
– Managers et vendeurs doivent passer du temps à faire de la relance d’impayés plutôt qu’à faire de la prospection et de la vente
– Cela peut évidemment avoir un gros impact psychologique sur un chef d’entreprise, et donc sur ses performances managériales
In fine, et dans les cas les plus dramatiques, les impayés impactent fortement la santé financière de l’entreprise et peuvent créer un cercle vicieux menant à la cessation de paiement : on estime que le quart des défaillances d’entreprise sont dues à des retards de paiement !
Réduire les risques avec un logiciel de recouvrement
S’il est illusoire de viser le zéro impayé, il existe toutefois des solutions pour réduire les frais et les risques liés aux impayés. CashOnTime, édité par DIMO Software, est une solution logicielle 100% française qui promet d’« optimiser la relation financière clients » en améliorant d’une part les encaissements clients, et en structurant d’autre part le recouvrement de créances.
Plateforme CashOnTime
Utilisé par des ETI et des grandes entreprises comme Docapost, Panzani, Securitas, Manpower ou encore Ellisphere, CashOnTime est disponible sous la forme de deux modules complémentaires :
CashOnTime Collection : le logiciel de recouvrement de créances qui optimise votre DSO (Day Sales Outstanding, ou DMP en français) tout en maintenant une relation client durable :
– Segmentation des clients pour adresser le bon message au bon moment et à la bonne personne
– Création de scénarios de relances (par email, par sms, par courrier postal …)
– Gestion des relances de masse
– Agenda du chargé de recouvrement (avec priorisation des taches, liste des taches …)
– Historique de toutes les actions relances
– Gestion des promesses de paiements, des litiges, des limites de crédits …
– Scoring crédit interne et externe
– GED et archivage des documents
– Création d’alertes en fonction de certains critères
– Gestion de la loi Sapin
– Identification des relances lues et des relances non lues
– Portail client avec accès aux factures et paiement en ligne, messagerie interactive (…)
– Création de nombreux indicateurs et tableaux de bord pour simplifier le reporting
– Adaptées aux besoins des multinationales (administration d’une seule et même base de données, mais avec des langues et devises différentes)
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CashOnTime Collection
CashOnTime Allocation : le logiciel de lettrage qui fait appel à l’intelligence artificielle pour apprendre des habitudes de règlements de vos clients :
– Gestion de nombreux formats bancaires
– Imputation comptable et analytique de l’encaissement
– Règlement multi-sociétés et multi-devises
– Lettrage manuel rapide et assisté
– Propositions de lettrage
– Traitement automatique des écarts de règlement sous conditions
– Saisie au kilomètre
– Reporting
– Adaptées aux besoins des multinationales (administration d’une seule et même base de données, mais avec des langues et devises différentes)
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CashOnTime Allocation
CashOnTime Collection et CashOnTime Allocation peuvent être utilisés indépendamment l’un de l’autre, mais offrent de nombreux avantages à être utilisés simultanément : prise en main simplifiée de l’interface, partage des données, sécurisation des données dans le cloud, travail collaboratif …
